Bestellingen

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
– Voor 17:00 besteld = dezelfde dag verzonden.

Kan ik mijn bestelling wijzigen?
– Dit kan zolang de bestelling nog niet is verwerkt. Neem zo snel mogelijk contact op.

Verzending

Wat zijn de verzendkosten?
– €6,95 standaard, €16,95 voor zware producten.

Welke vervoerder gebruiken jullie?
– PostNL, DHL of DPD via Sendcloud.

Retouren

Hoe lang heb ik om te retourneren?
– 14 dagen.

Moet ik retourkosten betalen?
– Ja, deze zijn voor de klant.

Welke producten mag ik niet retourneren?
– Geopende voedselverpakkingen (popcornmaïs, suiker, etc.)

Betalingen

Kan ik achteraf betalen?
– Ja, met Klarna.

Garantie

Welke garantie bieden jullie?
– Wij hanteren de wettelijke garantie.

Overig

Mijn product is beschadigd aangekomen, wat nu?
– Maak foto's en stuur ons binnen 48 uur een bericht. Wij lossen dit op.